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    無錫市白蟻防治所成立于1978年，是市房產管理局直屬的全民事業單位，具有白蟻防治一級資質，也是國內首家通過ISO9002質量體系認證的專業白蟻防治、治蟲及檢測服務機構，主要從事新 (翻、改、擴)建房屋白蟻預防，裝飾裝磺白蟻預防，白蟻滅治及木材蛀蟲等城市害蟲防治，具有豐富的經驗和較高的專業水準。多年來，該所秉承誠信為民、服務至上服務理念。96年以來，連續被評為市級文明單位。
   
    目前，無錫市經過白蟻預防的新 (翻、改、擴)建工程、古建筑、大型項目已將近2550萬平方米，其中有太湖花園(獲建設部金獎)、新世紀花園、標準花園、梁溪苑、梅園楠木廳、錫惠公園、寄暢園、西水墩等。
   
    為進一步加強本市房屋的白蟻防治管理，控制白蟻危害，保證房屋住用安全，根據國家有關規定，無錫市人民政府于今年4月11日頒布了第59號令《無錫市城市房屋白蟻防治管理規定》。該管理規定的頒布實施，進一步規范了本市的白蟻防治市場，加大了白蟻防治的管理力度，也促進了白蟻防治工作的深入開展。
   
    隨著業務范圍不斷的擴大，該所在防治螞蟻、木材蛀蟲的新藥物開發和應用方面也取得了積極的進展。可為賓館、單位及住戶提供螞蟻、木材蛀蟲等衛生害蟲的防治服務，其效果也受到了用戶的一致好評。同時，該所的實驗室、藥物分析室均配備有先進的檢測儀器，且具有農業部農藥檢定所白蟻防治藥劑測試資質，可廣泛開展技術協作和課題研究，并為客戶提供快捷準確的藥物檢測。
   
    無錫市白蟻防治所的服務宗旨是:一流的服務質量，不斷的科技創新。圍繞這一宗旨，從2000年開始，經過全體員工數月的不懈努力，全所各項業務工作納入了ISO9002標準質量管理體系。這是國內同行業中貫徹ISO9002標準，并通過認證的第一家單位。經過兩年多的貫標實踐，目前，該所服務態度滿意率達98%；滅治服務質量滿意率達90%；預防質量合格率達97%；農藥 (衛生殺蟲劑)登記藥效試驗合格率達到100%。
   
    此外，本所在提供白蟻滅治服務的過程中，為充分考慮顧客的要求，對服務時間做出如下承諾，顧客登記后，在 1、2、7、8、9、10、11、12月份三天內必須上門服務，在3、4、5、6月份三十天內必須上門服務。本所提供預防與滅治服務的質量保證期為:新建房屋白蟻預防為15年，裝飾裝磺白蟻預防與滅治的質量保證期按合同約定，質量保證期內發生白蟻危害，給予無償滅治。無錫市白蟻防治所將積極開拓，不斷進取，努力為社會提供更全面、更優質的服務。